En 2024, La Poste fait face à un enjeu stratégique : celui de familiariser et fédérer ses collaborateurs autour des nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle générative, tout en célébrant les projets d’innovation qui se développent au sein du groupe. Dans un contexte où l’adoption des technologies est primordiale pour conserver un avantage compétitif, la direction de la communication souhaite accompagner dans l’appropriation des outils d’IA ses 900 communicants positionnés dans toute la France et issus de toutes les branches et filiales du Groupe.

La Dircom a besoin de créer un événement (IA FOR COM) qui soit à la fois immersif, engageant et collaboratif, et qui favorise l’acculturation des équipes tout en restant accessible à tous. L’événement doit également permettre de tester des outils d’IA en live, dans un cadre collaboratif et avec l’appui du Hub Institute.

Un défi de taille, car l’événement doit non seulement susciter l’intérêt, mais aussi impliquer un nombre significatif de participants, tout en respectant des délais serrés et en répondant aux exigences de haut niveau imposées par les directions du groupe et ses filiales. 

Nos équipes ont pris en charge la totalité de la conception et de la réalisation de l’événement virtuel, baptisé “IA FOR COM FORUM”. Dès le début du projet, nous avons collaboré étroitement avec les équipes communication de La Poste pour garantir une expérience à la hauteur des attentes de la direction.

Nous avons conçu une maquette immersive sur-mesure sur la solution Teemew servant de cadre à l’événement, avec une attention particulière portée à l’ergonomie et à l’interactivité pour maximiser l’engagement des participants. Pour assurer un déroulement fluide, nous avons mis en place un roadbook détaillé retraçant toutes les étapes clés du projet : de la phase de conception initiale jusqu’aux répétitions grandeur nature impliquant toutes les parties prenantes.

L’événement a inclus plusieurs ateliers collaboratifs, permettant aux participants de tester différents outils d’IA en temps réel. La direction, ainsi que plusieurs filiales du groupe, étaient présentes, ce qui a nécessité une coordination exemplaire et un niveau de prestation irréprochable. Nos équipes ont assuré un accompagnement technique et logistique tout au long du processus, incluant l’assistance en direct lors de l’événement.

• 339   participants parmi les 900 invités, représentant un taux de participation remarquable d’environ 33%, excellent taux pour un événement de communication en entreprise.
• 93%   des participants ont jugé l’événement « innovant » et « engageant » selon une enquête de satisfaction post-événement. IA FOR COM FORUM a également été qualifié de « ludique » par 83% d’entre eux.
• 80%  des collaborateurs ont salué la qualité et l’interactivité de l’interface de la solution et souhaitent que ce format soit reconduit
• 3  outils d’IA générative testés en Live :  Co-pilot by Microsoft, HeygEN, Suno
• 100+ réactions et idées partagées lors du Workshop Co-Pilot
• Une forte visibilité interne a été générée avec des rediffusions des différentes séquences disponibles sur l’intranet, consultées par plus de 160 collaborateurs post-événement