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N°8 - 10/05/2023

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EDITO

Le mois dernier on a répertorié les cas d'usages liés à la vie d'un collaborateur au sein d'une entreprise. Aujourd'hui on vous propose de vous concentrer sur la formation des collaborateurs au travers de l'expérience d'Alstom University, qui a osé la virtualisation depuis 3 ans. 🤯

L'occasion pour Loann de vous présenter les différentes façons de communiquer et d'échanger des informations dans les mondes virtuels : un Tricks & Tips à ne pas manquer ! 👀

Et si vous souhaitez échanger sur le sujet, n'oubliez pas de vous inscrire à l'événement IMAGINE DAY organisé en partenariat avec l'association IMA.  Inscrivez-vous ici !

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Cas pratique : faciliter la formation des collaborateurs grâce à l'usage des mondes virtuels. 

Comment Alstom University a repensé son modèle de formation interne.  

En tant qu’entreprise qui travaille avec et promeut la mobilité durable, les avantages d'un monde virtuel sont rapidement devenus des besoins profondément alignés avec la culture d’Alstom. Et bien sûr, choisir un partenaire qui parle le même langage en terme de développement durable était un critère majeur pour Alstom…  

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1 mois, une étude
Chaque mois, retrouvez une synthèse des principales études menées par les grands cabinets de conseil internationaux sur le sujet du métavers et repartez avec les principaux takeaways.

Ce mois-ci, focus sur une étude publiée par Capgemini en mars 2023 intitulée “The Metaverse: Opportunities for Business Operations”. Cette étude examine les opportunités et les défis liés à l’émergence du Métavers dans les opérations quotidiennes au sein d’une entreprise.

L’étude se projette sur des use cases dans chacun des départements de l’entreprise: les ressources humaines, la relation client, la supply chain et les finances. 
 

Le Métavers et les Ressources Humaines. 

• Les chatbots intelligents peuvent agir comme des concierges RH et fournir une assistance instantanée pour les demandes courantes, aidant les nouveaux employés à devenir productifs plus rapidement.
• Le Métavers sera également très utile pour la formation en permettant de simuler des situations et des machines virtuelles pour que les employés puissent s'entraîner à moindre risque concernant les gestes techniques, mais aussi développer les soft skills. 
• Les avatars numériques des employés peuvent entrer et sortir des bureaux virtuels et des salles de réunion en temps réel, se présenter en public, se détendre avec des collègues dans un salon virtuel, ou parcourir un centre de conférence ou une exposition en utilisant un avatar personnalisable : ce qui renforce la sensation de présence, même à distance. 
• 65% des organisations ont déclaré que leurs employés pensent que les technologies immersives les aideront à mieux faire leur travail en améliorant la collaboration et l'efficacité opérationnelle, ce qui réduira les délais et augmentera les économies de coûts.
 

Le Métavers et la Relation Client. 

• Le Métavers transformera le support du service client. Les personnes n'auront pas besoin de contacter un centre d'appels : ils pourront fixer une date pour la visite d'un ingénieur directement depuis l'espace virtualisé de l'entreprise. 
• Le retail sera également transformé. Les clients pourront faire des achats en magasin dans le Métavers, voir, comparer et acheter des produits réels dans le monde virtuel.
• Cette expérience virtuelle sera également utile pour l'optimisation de la stratégie commerciale, grâce à la collecte de données précises sur le suivi oculaire.
• Quelle que soit la phase de leur parcours d'achat, près de 50% des consommateurs estiment que les expériences immersives joueront un rôle impactant et précieux dans leur parcours d'achat.
 

Le Métavers et la Supply Chain. 

• Les superpositions numériques et les simulations immersives peuvent être utilisées pour former le personnel plus rapidement et efficacement.
• La réalité augmentée a travers un jumeau numérique peut améliorer considérablement l'efficacité des collaborateurs en entrepôt en les dirigeant en temps réel vers les emplacements de ramassage
• Le Métavers peut optimiser l'efficacité dans certaines parties de la chaîne d'approvisionnement grâce à la planification de scénarios immersifs.
• Le Métavers réduira le besoin de gestion en personne, augmentant ainsi l'efficacité des opérations du point de vue des personnes et de l'environnement.

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#Tricks&Tips

Au cas où on ne vous l'aurait pas assez répété… 
Notre mission est de guider de façon éthique et positive toutes les organisations qui souhaitent utiliser les mondes virtuels et entrer dans le métavers… alors on a décidé de vous y guider pas à pas en lançant une nouvelle série de vidéos Tricks & Tips !

Des vidéos qui visent a répondre à toutes les questions pratiques que vous pourriez vous poser sur le métavers.

Au programme de cette vidéo : Loann fait la démonstration des différents canaux de conversation, le premier pas vers la création de communauté. Direction les mondes virtuels Frame et Spacial ! 

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Les actus qu'il ne fallait pas manquer

Au cas où vous seriez passés à côté, on vous propose les quelques news immanquables du mois, sélectionnées par notre équipe !

Alibaba Cloud développe une plateforme de déploiement de métavers sur Avalanche

L'article décrit le lancement d'une nouvelle plateforme de cloud computing par Alibaba Cloud, appelée "Avalanche", qui est conçue pour faciliter le développement et le déploiement de services et d'applications. Il souligne que le développement du Métavers est une tendance importante dans l'industrie de la technologie, avec un certain nombre d'entreprises travaillant sur des projets liés au secteur. Pourquoi est-il important ? Car il met en évidence le rôle du mastodonte chinois dans le développement de cette technologie et la création d'outils pour les développeurs qui souhaitent créer des applications pour le Métavers.

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Voici à quoi ressemblera l'avenir de l'internet

Pour Forbes, le Métavers pourrait aider à résoudre certains des problèmes actuels d'Internet, tels que la fragmentation et la concentration de pouvoir chez quelques grandes entreprises. En offrant une plateforme plus ouverte et décentralisée, le Métavers peut offrir des opportunités pour de nouveaux acteurs et de nouveaux types d'expériences.

Enfin, il pourrait également avoir des implications sociales importantes. En offrant une expérience plus immersive et plus connectée, la technologie peut aider à réduire la solitude et à créer une plus grande sensation de communauté. Cela peut également avoir des implications pour la façon dont nous travaillons et interagissons les uns avec les autres.

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«Métavers», «infonuagique» font leur entrée dans le dictionnaire Le Robert

Le Robert s'adapte ! De nouveaux mots et expressions tels que "métavers", "infonuagique" et "cyberharcèlement" ont fait leur apparition.Les nouvelles technologies, les tendances sociales et les changements culturels ont un impact sur la façon dont nous communiquons, et l'ajout de nouveaux mots et expressions dans le dictionnaire est un moyen de suivre ces changements et d'aider les gens à mieux comprendre et à utiliser la langue française. En somme, cet article montre l'importance d'actualiser régulièrement les dictionnaires pour permettre aux utilisateurs d'accéder à un vocabulaire qui est en phase avec leur époque.

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